Perguntas Frequentes

ESCLAREÇA SUA DÚVIDA

Durante o processo de reserva podem surgir algumas dúvidas. Veja se a resposta para a sua pergunta se encontra aqui nesta página antes de finalizar a sua reserva. Caso ainda existam informações que você precise saber, entre em contato com a gente.

1. Qual o valor da diária? Durante a semana é mais barato?

O valor da diária varia de acordo com o tipo de acomodação. Vai de R$250,00 a R$500,00 para até 2 pessoas. Acima de 2 hóspedes cada pessoa extra, no mesmo quarto, paga R$80,00 a diária. Durante a semana (segunda, terça, quarta e quinta), fora de temporada (Junho, Julho, Dezembro e Janeiro) os valores são levemente mais baixos. Para consultar os preços de cada acomodação clique aqui.

2. Preciso levar roupa de cama e banho?

Nós oferecemos as roupas de cama e banho para uso no quarto. Não é permitido usar as toalhas fora da acomodação. Caso queira usar as piscininhas naturais ou visitar as cachoeiras da cidade por favor traga as suas toalhas de praia/piscina.

3. A estrada é de terra? A estrada é boa? O acesso é fácil?

Sim, são 3km de estrada de terra com alguns trechos calçados.

A estrada é boa de fácil acesso. Qualquer carro chega.

4. Qual a localização?

Estamos em São Bento do Sapucaí, na Serra da Mantiqueira Paulista, próximos a Campos do Jordão (SP) e Gonçalves (MG). São aproximadamente 190km de São Paulo Capital (3horas de carro) e 600km do Rio.

5. Qual a distância até a cidade de São Bento?

São 9km (20min de carro) até a cidade de São Bento do Sapucaí (SP).

6. Como faço para chegar? Dá para ir de ônibus?

Para chegar à Hospedaria a melhor forma é de carro, pois para sair passear na maioria das vezes o automóvel será necessário. Mas é possível vir de ônibus. Para informações sobre como chegar por ambos meios clique aqui.

7. Aceita animais de estimação? É Petfriendly?

Não aceitamos animais de estimação. Mas podemos indicar PetHotel, Petsitters ou  pousadas Petfriendly, veja as opções a seguir:

Pousada do Quilombo

Pousada Refugio da Pedra

Pousada Vista Linda

Pousada 4 Irmãos

Hospedaria Paiol

Pousada do Sítio

Quinta dos Colibrís.

8. Aceita criança?

Sim. Crianças até 2 anos não pagam. De 3 a 6 anos pagam R$40,00 a diária. A partir de 7 anos paga como adulto, ou seja, R$80,00 a diária. Não fazemos serviço babysitter ou recreação, portanto os pais devem se responsabilizar e olhar seus filhos, especialmente os mais novo, 100% do tempo.

9. Qual o horário do check-in (entrada) e do check-out (saída)? 

Check-in a partir das 14h

Check-out até as 12h.

Para early check-in (entrada permitida a partir das 10h) será cobrado o valor de meia diária referente à cada acomodação.
Para late
 check-out (saída permitida até as 00h) será cobrado o valor de meia diária referente à cada acomodação.

10. Tem wi-fi? A conexão é boa? Dá para trabalhar Home-Office?

Sim, temos wi-fi. A internet aqui é via rádio e a conexão é muito boa. Dá para trabalhar home-office. É importante lembrar, porém, que existem eventos causais que podem afetar o bom funcionamento do sinal, como por exemplo chuvas e ventos muito fortes.

11. É possível fazer apenas 1 diária? Ou tem que ser mínimo 2 noites?

Durante final de semana a estadia mínima é sempre de 2 noites. Durante a semana, dependendo das datas, se forem semanas tranquilas de baixa procura é possível fazer 1 diária.

12. Vocês servem almoço e janta? Tem restaurante perto? Preciso sair para comer? 

Nós servimos apenas o café da manhã que é bem servido e típico local.

Próximos a Hospedaria encontram-se 2 restaurantes excelentes de comida local que funcionam aos finais de semana.

Não é preciso sair para comer, existem restaurantes que fazem delivery tanto para almoço quanto para janta. Desde comida japonesa, esfiha, pizza, lanche, fondue, etc.

13. Tem café da manhã? Qual horário? O que é servido?

Sim. O café da manhã está incluso em todas as tarifas inclusive do camping.

O café é servido das 8h as 10h. O cardápio varia mas de base são comidas típicas de roça da nossa região. É possível incluir opções veganas e vegetarianas ou alternativas à alguma alergia ou restrição específica.

Fazemos serviços de cafés especiais e picnics. Para esses serviços clique aqui

14. Aí funciona IFood e Uber?

Não. Mas existem restaurantes que fazem delivery e taxis como transporte.

15. Como vivem os animais da Hospedaria? Vou ter contato com eles?

Vivem soltos a maior parte do tempo por tanto sim, terá contato com eles, principalmente com os cães e gatos.

16. Tem serviço de bar ou vendinha?

Não. Mas a Hospedaria tem uma forma de venda de bebidas e saldadinhos e oferece também caldinhos e massas caseiros congelados. 

17. Tem taça de vinho?

Normalmente sim. Para cada taça quebrada serão cobrados R$30,00.

18. Tem piscina?

Temos 2 piscininhas naturais com queda d'água, pequenas e rasas. A mais profunda tem 1m60.

19. Tem quarto com Hidromassagem?

Não. Para quartos com Hidro veja as seguintes pousadas:

Pousada do Quilombo

Pousada Caminho da Mata

Pousada Aldeia Manacás

Pousada Flor de Ipê

20. Tem quarto com TV?

Não. Nenhuma de nossas acomodações possuem TV. Nossa proposta e manter nossos hóspedes fora dos quartos para curtirem a natureza e interagirem com outros seres. Para quartos com TV veja as pousadas a seguir:

Pousada do Quilombo

Pousada Aldeia Manacás 

Pousada Caminho da Mata

Pousada Flor de Ipê

Pousada Pé da Serra

Pousada Quinta dos Colibrís

Pousada Estalagem

Pousada do Sítio

21. Tem ar condicionado nos quartos?

Não. Nossas acomodações possuem ventilador de mesa. Nossa região normalmente a noite mesmo no verão tem temperaturas amenas. Para Pousadas com A/C veja as segeuintes:

Pousada do Quilombo

Pousada Pé da Serra

Pousada Aldeia Manacás 

Pousada Caminho da Mata

Pousada Flor de Ipê

Pousada Quinta dos Colibrís

Pousada Estalagem

Pousada do Sítio

22. Tem lareira e Frigobar nos quartos?

Em algumas acomodações sim.

Cabanas Estrela e Floresta: Lareira e Frigobar
Cabana na Árvore: Frigobar

Suíte Família: Frigobar

Demais Acomodações: Sem lareira, Sem frigobar

23. Tem quarto com acessibilidade?

A Suíte Família possui rampas de acesso e espaços mais amplos para cadeirantes.

24. Vocês fazem outros serviços?

Sim. Fazemos passeios de buggy, trilhas, acampamento selvagem, cafés da manhã ao nascer do sol, picnics, mini casamentos e visitas ao nosso apiário. Para saber mais dos nossos outros serviços clique aqui.

25. Posso usufruir de todos os espaços da Hospedaria?

Sim. De todos os espaços comuns como piscinas naturais, redário, espaços para fogueira, jardins, balanços, cantinho do lago, cozinha, etc.

26. Aí tem água potável? Preciso levar garrafas de água?

Sim. Água de mina, potável, é possível beber água de qualquer torneira da casa. Não  precisa trazer água mas não vendemos agua de garrafa aqui, se desejar pode trazer as suas.

27. A cozinha é compartilhada? Posso utilizar a cozinha? Como funciona?

Sim. A cozinha é compartilhada. Todos os hóspedes podem utilizar a cozinha. Basta trazer os alimentos que os utensílios tem todos aqui. Atente-se à voltagem dos elétro-domésticos antes de usá-los. Na cozinha existem tomadas 110v e 220v.

28. Vocês fazem serviço de quarto todos os dias?

Não. Fazemos serviço de quarto (troca de roupas de cama, limpeza dos banheiros, etc) a cada 4 diárias. Apenas para as cabanas que ficam em uma área mais fria e úmida trocamos toalhas a cada 2 dias.

É possível solicitar serviço de quarto extra por R$50,00 o dia.

29. Tem área para fumante?

Sim. Mas é importante se atentar a não jogar bitucas de cigarro em nosso jardim. Nossas galinhas ficam soltas e podem se engasgar com as bitucas, sem contar que todos queremos estar em um lugar limpo, por isso é importante que todos colaboremos. Não é permitido fumar nos quartos/cabanas ou dentro das áreas comuns da casa.

30. Tem área de Camping? Como funciona?

Sim. Nossa área de camping é pequena, por isso recebemos poucas barracas por vez. A vista da área das barracas é linda para as Pedras do Baú e da Balança e para o Nascer do Sol. Cada acampante deve trazer sua barraca e seus acessórios. Se for necessário temos 2 barracas de casal para aluguel. 

31. Tem coisas para fazer na cidade?

Muita coisa. Para visitar São Bento direito é preciso ficar pelo menos 4 dias por aqui. Clique aqui para ver as opções.

32. Os cavalos da Hospedaria são para passeio?

Não. Mas costumamos indicar lugares para passeios a cavalo próximos Á Hospedaria. Veja mais clicando aqui.

33. Pode pescar na Hospedaria?

Não. Mas bem pertinho da gente existe o pesqueiro Rancho da Tilápia e para pesca de trutas no Bairro do Paiol indicamos o EcoParque Pesca na Montanha.

34. Vocês fazem serviço de decoração nas acomodações?

Sim. Veja nossa tabela de preços:

Decoração Simples com Pétalas e Chocolates R$80,00

Adicional de Champagne R$65,00

Adicional de Mensagem Personalizada me Cartão R$18,00

Adicional de Velas R$22,00

Buque de Flores R$180,00

5 Balões (gás Helio) em Formato de Coração R$135,00

35. Como estão trabalhando em relação ao Covid-19??

Por causa da Pandemia estamos trabalhando com 80% das nossas acomodações, conforme autorizado pela vigilância sanitária local. Além disso higienizamos com Lysoform maçanetas, chaves, pisos, sofás, cortinas, redes, colchões e travesseiros. Estamos também seguindo protocolos de prevenção ao covid, tais como: número máximo permitido de pessoas nos cantinhos comuns, uso obrigatório de máscara em todos os ambientes da Hospedaria e uso de álcool em gel.